Sistema di gestione
Areas de actuación
RSC
La Responsabilità sociale d’impresa (Responsabilidad Social Corporativa, RSC) in Solera è stata consolidata nel 2017, dopo audit e certificazioni da parte di TÜV Rheinland e ICS
Responsabilità, diversità, onestà e trasparenza sono pilastri all’interno dell’azienda e si applicano a tutti i dipendenti e nel rapporto con clienti e fornitori.
Per Solera, i vantaggi derivanti dall’applicazione della RSC sono evidenti:
- Le persone si sentono più a loro agio nell’organizzazione, si sentono più apprezzate e questo si traduce in una migliore produttività.
- Offre ai clienti la tranquillità e la garanzia di lavorare con aziende che rispettano gli standard di sicurezza e si impegnano a garantire il servizio.
- Stabilire una selezione di fornitori che garantiscano una continuità.
Quali iniziative interne porta avanti l’azienda?
- Condurre un sondaggio sociale tra i dipendenti per scoprire le loro preoccupazioni in materia di RSC.
- Implementazione della Lean Manufacturing. Sistema di gestione basato sulle persone come fondamentale differenza competitiva.
- Formazione dei quadri intermedi nella leadership situazionale per motivare e migliorare la comunicazione con gli operatori.
- Aree relax per i lavoratori con giornali, film, libri, internet...
- Iniziative per ridurre lo stress e raggiungere il massimo potenziale dei lavoratori come concerti, workshop, convegni e masterclass e cura dell’ambiente di lavoro.
Sappiamo che la RSC va a vantaggio della società in generale e dei nostri dipendenti, ma siamo convinti che ci aiuti anche a essere più competitivi
Qualità
Come azienda, Solera ha implementato un sistema di qualità basato sulla norma UNE EN ISO 9001, certificata da AENOR dal 1997.
L’obiettivo principale di SOLERA è la soddisfazione del cliente fornendo il miglior rapporto qualità, prezzo e servizio, coinvolgendo i propri dipendenti e creando un ambiente di lavoro che garantisca prodotti di alta qualità e la fedeltà del cliente.
La politica di qualità di Solera si riflette in tutti i processi dell’azienda e grazie a questo impegno per la qualità abbiamo ottenuto certificazioni internazionali riconosciute come AENOR, APPLUS, INTERTEK GS, IQNET e UL, garantendo ai nostri clienti l’affidabilità dei nostri prodotti.
I risultati degli audit annuali di vigilanza del nostro sistema qualità confermano la nostra forza e l’impegno dell’azienda nel miglioramento continuo, nella ricerca e nell’impegno verso le tecnologie più innovative.
Per raggiungere questo obiettivo, ci basiamo sui seguenti aspetti:
- Analisi e comprensione delle questioni interne ed esterne necessarie per lo scopo e la strategia aziendale di Solera.
- Misure orientate alla selezione dei fornitori, al monitoraggio e alla misurazione della loro capacità di produzione.
- Misure orientate alla correzione e al miglioramento continuo dei processi e alla Qualità e Sicurezza dei prodotti.
- Misure orientate alla correzione e all’impegno dell’azienda con il miglioramento continuo delle forniture ai nostri clienti.
- Soddisfare le aspettative dei nostri clienti con i nostri prodotti, con la direzione di Solera che si impegna a rendere partecipe di queste aspettative tutto il personale dell’azienda.
- Garantire la conformità ai requisiti del Sistema di gestione della qualità, ai requisiti del cliente e ai requisiti legali e normativi del prodotto.
Ambiente
In solera abbiamo particolarmente a cuore l’importanza di preservare l’ambiente in tutte le azioni che coinvolgono l’azienda.
Il funzionamento dell’azienda implica un impegno a proteggere l’ambiente e seguire gli standard europei e nazionali sulla riduzione dell’impatto ambientale, sia nel modo in cui produciamo che nei nostri prodotti.
Tra gli standard europei e nazionali che seguiamo ci sono RoHS, WEEE II ed Ecoembes.
La digitalizzazione dei processi di produzione, come il nuovo sistema MES, è una delle nuove iniziative che l’azienda sta portando avanti per sostituire l’utilizzo della carta con gli schermi.
Nel centro logistico si occupano di riutilizzare gli imballaggi per uso interno e di acquistarne di nuovi con l’80% di cartone riciclato.
Salute e sicurezza
Solera si impegna nei confronti dei propri dipendenti.
L’azienda monitora periodicamente la salute dei lavoratori e ha formato il personale in merito all’applicazione dei componenti del proprio piano di emergenza.
Rispettiamo rigorosamente la legge 31/1995 sulla prevenzione dei rischi professionali e le altre normative applicabili. Per questo motivo disponiamo di un piano di prevenzione dei rischi professionali e di un piano di valutazione dei rischi per ogni attività, insieme alla corrispondente pianificazione preventiva.
La nostra priorità è la salute dei nostri lavoratori
Sicurezza informatica e continuità
Garantire la fiducia dei nostri clienti e fornitori significa garantire la sicurezza dei dati e la continuità dei nostri processi interni.
Siamo preparati per affrontare qualsiasi scenario di rischio di sicurezza informatica e garantire il normale sviluppo della nostra attività, soprattutto per quanto riguarda il servizio fornito ai nostri clienti.
Applicando misure e buone pratiche derivanti dagli standard di sicurezza informatica e continuità aziendale, vale a dire UNE-EN ISO/IEC 27001, UNE-EN ISO/IEC 27002 e UNE-EN ISO 22301, identifichiamo ed eliminiamo le lacune in materia di riservatezza, integrità e disponibilità delle informazioni in tutti i rapporti di clienti, fornitori e altre organizzazioni con Solera.