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Falamos com Miguel Santamaría, diretor de Tecnologia da Solera.
Bom dia Miguel, diga-nos, o que é atualmente no departamento de tecnologia?
É um departamento recém-criado que, com a ajuda de fornecedores externos, realiza tarefas de manutenção, atendimento e propostas de melhorias.
Entre os objetivos do departamento, qual diria ser o mais relevante?
O objetivo mais relevante é alinhar o negócio com a tecnologia, somos uma empresa que fabrica e fornece equipamentos elétricos que contam com novas tecnologias para continuar a crescer.
Quais são as suas funções diárias na Solera geralmente?
No meu dia a dia realizo ações de coordenação entre os diferentes fornecedores de tecnologia, apoio ao utilizador, manutenção dos sistemas atuais e lidero o projeto de implementação do Sistema de Gestão da Segurança da Informação e Continuidade de Negócios.
Foi feita alguma mudança tecnológica na Solera que tenha significado um antes e um depois?
Estamos num ponto de inflexão, estamos a começar a implementar ferramentas colaborativas e a mudar o paradigma tradicional de gestão da informação. A mudança para o uso de tecnologias Cloud, como a plataforma 365 da Microsoft, está a abrir uma ampla gama de possibilidades que, sem dúvida, está a marcar um antes e um depois.
O novo site da Solera está prestes a sair, conte-nos um pouco sobre isso. Quais são as principais mudanças que serão feitas em relação ao antigo site?
Um aspeto a destacar é a mudança de filosofia no nosso site, passamos de um site meramente informativo para um em que incorporaremos cada vez mais a interação com os nossos clientes, como acesso a regulamentos, instruções técnicas, rastreio de pedidos, etc.
Redesenhamos a "Interface" fornecendo um ambiente de navegação novo, muito limpo, rápido e totalmente adaptado às novas tecnologias.
Uma das novidades do novo site é a incorporação de um software PIM, o que vai significar essa mudança?
Essa mudança significará expandir a presença do nosso catálogo de produtos para além do nosso próprio site, passando a fazer parte dasplataformas B2B, ou do Market Places dos nossos distribuidores.
O que espera alcançar no futuro? Quais são os objetivos de longo e curto prazo?
Acredito que o futuro está na Cloud, na padronização e na análise de dados, temos um longo caminho a percorrer nesse sentido.
A minha meta de curto prazo é obter a certificação ISO 27001, garantindo assim a segurança da informação e implantando um sistema de continuidade de negócios.
A longo prazo, a minha ideia é trazer todos os processos e serviços possíveis para ambientes da Cloud. Estamos às portas de uma nova “Revolução Tecnológica” onde a inteligência artificial, o Big Data e a computação quântica são os novos protagonistas. Tudo isso passará a estar ao alcance de grandes centros de computação, tendo a organização migrada para a nuvem facilitará o acesso a essas novas tecnologias e a consequente vantagem competitiva.