O impacto de Solera na sociedade

As empresas e as organizações estão cada vez mais conscientes da necessidade de se adaptarem às necessidades da sociedade como um todo, bem como da importância em ter um comportamento socialmente responsável para com as pessoas e o ambiente.

No caso da Solera, isto tornou-se evidente numa das últimas auditorias da empresa. realizadas. A empresa teve de passar a auditoria para naquele momento continuar as suas atividades comerciais com um novo cliente, pelo que surpreendeu que, apesar de não ter implementado na altura qualquer tipo de sistema que realizasse controlo RCS na empresa, a Solera conseguiu aprovar a auditoria com 98%, graças à quantidade de atividades que têm sido realizadas desde a sua criação.

Neste contexto, convidámos António Moya, diretor do departamento técnico e de qualidade e Andrés Mondejar, técnico do Departamento de qualidade e ambiente, a propósito das mais recentes ações de Responsabilidade Social Corporativa levada a cabo pela Solera.

Qual é a missão da Solera no que diz respeito a alinhar-se com os objetivos de Responsabilidade Social Corporativa (RSE) e os seus valores corporativos?

A Solera tem como missão fornecer equipamentos elétricos de baixa tensão ao mercado nacional e internacional, obtendo a rentabilidade necessária para crescer de forma sustentável, com o menor impacto possível no ambiente e orientado para superar as expectativas dos nossos clientes, fornecedores, administração, colaboradores e sociedade em geral.

Os nossos valores corporativos são:

O respeito para com o ambiente, o espírito de equipa, a solidez, a criatividade, a inovação, o compromisso, a visão para o futuro, a transparência, a generosidade, a honestidade, a responsabilidade social, a melhoria contínua, a sustentabilidade, o desenvolvimento, a ética, a coerência, o equilíbrio, a comunicação e a eficiência.

Quem é o responsável pela implementação de medidas de RSE na empresa?

Na Solera contratámos uma pessoa para assumir o cargo de gerente de Recursos Humanos e esta é quem implanta e desenvolve o sistema de RSE na empresa. Ao mesmo tempo, será integrado no nosso sistema integrado de gestão.

 

O que é que a Solera procura com a aplicação destas medidas?

Sempre achámos importante certificarmo-nos que cuidamos das pessoas, que as nossas instalações estão em boas condições, isto porque na Solera achamos que é algo que deve ser intrínseco para a organização.

É por isso que na Solera tentamos ser uma melhor empresa a cumprir a nossa missão e a cumprir os compromissos assumidos e, ao mesmo tempo, torná-la mais rentável.

 

Que melhorias fez em termos de RSE nos últimos tempos?

• Para compreender as preocupações dos nossos trabalhadores a este respeito, foi realizado um inquérito pessoal.
• Desenvolvimento de um plano de igualdade de tratamento e oportunidade entre mulheres e homens (criação do comité para a igualdade).
• Disponibilizar os recursos necessários para a implementação do sistema completo de RSE na empresa (novo gestor de RH).
• Está a ser dada formação aos comandos intermédios em inteligência emocional.
• Está em curso uma ação de melhoria ambiental para reduzir o uso de plástico no dia-a-dia e na gestão interna da empresa.
• Estamos em processo de instalação fotovoltaica nos telhados das nossas instalações com o objetivo de aumentar o consumo de energias renováveis.

 

O que vai conseguir com a implementação deste sistema de RSE?

Com a implementação do sistema de RSE na empresa, serão criados indicadores que serão capazes de medir a produtividade e outros parâmetros em relação às melhorias na RSE.

 

Quais são os próximos objetivos da SOLERA em termos de RSE?

A implementação completa do sistema de RSE na empresa, com o objetivo final da sua certificação pela Aenor ou outra autoridade de certificação.

 

A SOLERA tem neste momento em curso o desenvolvimento de alguma tendência que esteja a provocar alguma mudança na indústria?

 

Em Espanha, somos uma das primeiras organizações a implantar o processo de fabrico de dupla injeção de plásticos. Tecnicamente, consideramos que este processo é muito importante, pois permite a criação de produtos que melhorem a eficiência energética e, por consequência, otimizam o consumo de energias e recursos.

 

Que regulamento rege a sua atividade?

 

• A convenção coletiva de trabalho do sector das indústrias de transformação de plástico da província de Valência, para os anos 2019, 2020 e 2021.
• Diretivas europeias relativas aos equipamentos elétricos em matéria de segurança industrial, ambiente e prevenção dos riscos profissionais.
• Regulação eletrotécnica para padrões de baixa tensão e produtos.

Existem empresas que não mostram qualquer interesse na RSE, no que diria que a SOLERA difere? Desenvolve alguma atividade relacionada com a RSE que torne a SOLERA diferente dos seus concorrentes?

 

A Solera está empenhada em conhecer e satisfazer as necessidades dos nossos stakeholders (clientes, fornecedores, trabalhadores, administração, sociedade, etc.) e, sempre que possível, cumpri-las.

Em alguns casos, para trabalhar com alguns clientes é necessário passar em auditorias RSC com pontuação elevada, as empresas que não o fazem ficam numa posição desfavorecida em relação aos seus concorrentes.

Finalmente, como avalia o comprometimento dos seus funcionários com o CSR da SOLERA?

 

Há alguns anos, fizemos um levantamento pessoal para compreender as preocupações de cada trabalhador sobre vários aspetos importantes, tais como, relação com o chefe de cada departamento, formação e desenvolvimento, comunicação, liberdade de associação, satisfação, motivação, discriminação, assédio, abuso, segurança e saúde, etc.

Após a análise dos dados obtidos nos inquéritos, realizaram-se algumas reuniões entre trabalhadores e gestores para clarificação de dúvidas, incidentes, preocupações, etc. Além disso, graças à implementação do sistema de melhoria contínua Lean Manufacturing e Lean Management, a comunicação entre os trabalhadores e diferentes níveis da empresa foi melhorada, bem como a implementação de ferramentas como as reuniões TOP, que permitem feedback entre trabalhadores e gestores sobre as suas sugestões, incidentes, pedidos, preocupações, etc.

Consideramos que o pessoal da Solera se sente integrado na empresa, no trabalho diário, envolvido nas decisões que são tomadas nos seus departamentos ou secções, etc., com as quais alcançamos o compromisso necessário de continuar a avançar e melhorar enquanto empresa.

 

Antonio Moya y Andrés Mondejar