L’impatto di Solera sulla società

Le aziende e le organizzazioni sono sempre più consapevoli della necessità di adattarsi alle esigenze della società nel suo insieme, nonché dell’importanza di avere comportamenti socialmente responsabili nei confronti della società e dell’ambiente.

Nel caso di Solera, ciò è emerso chiaramente in uno degli ultimi audit effettuati dall’azienda. L’azienda ha dovuto superare l’audit per continuare a svolgere le proprie attività commerciali con un nuovo cliente, quindi è stato sorprendente che, nonostante non avesse implementato in quel momento alcun tipo di sistema che controllasse la RSI nell’azienda, Solera sia riuscita a superare l’audit con 98%, grazie al numero di attività che sono state svolte dalla sua creazione.

A questo proposito, abbiamo intervistato Antonio Moya, direttore del Dipartimento tecnico e di qualità, e Andrés Mondejar, tecnico del Dipartimento qualità e ambiente, in merito alle ultime azioni di Responsabilità sociale d’impresa realizzate da Solera.

Qual è la missione di Solera quando si tratta di allinearsi agli obiettivi di Responsabilità sociale d’impresa (RSC)? E i tuoi valori aziendali?

La missione di Solera è fornire materiale elettrico a bassa tensione al mercato nazionale e internazionale, ottenendo la redditività necessaria per crescere in modo sostenibile, con il minor impatto possibile sull’ambiente e mirando a superare le aspettative dei nostri clienti, fornitori, Amministrazione, dipendenti e società in generale.

I nostri valori aziendali sono:

rispetto per l’ambiente, spirito di squadra, solidità, creatività, innovazione, impegno, visione del futuro, trasparenza, generosità, onestà, responsabilità sociale, miglioramento continuo, sostenibilità, sviluppo, etica, coerenza, equilibrio, comunicazione ed efficienza.

Chi è responsabile dell’attuazione delle misure di RCS in azienda?

In Solera abbiamo assunto una persona per occupare la posizione di responsabile delle risorse umane e questa sarà la persona che implementerà e svilupperà il sistema RCS in azienda. Allo stesso tempo, sarà incluso nel nostro sistema di gestione integrato.

Cosa persegue Solera nell’attuazione di queste misure?

Ci è sempre parso curioso il fatto di dover realizzare determinati processi per certificare che ci prendiamo cura delle persone, che le nostre strutture sono in condizioni corrette, ecc., poiché in Solera pensiamo che sia qualcosa che dovrebbe essere intrinseco all’organizzazione.

Ecco perché in Solera cerchiamo di essere un’azienda migliore adempiendo alla nostra missione e rispettando gli impegni presi e allo stesso tempo aiutandoci a essere più redditizi.

Quali miglioramenti avete implementato in termini di RCS negli ultimi tempi?

• Per conoscere le preoccupazioni dei nostri lavoratori a questo proposito è stato effettuato un sondaggio personale.
• Elaborazione di un piano per la parità di trattamento e di opportunità tra donne e uomini (creazione del comitato di uguaglianza).
• Fornire le risorse necessarie per l’implementazione del sistema RCS completo in azienda (nuovo responsabile HR).
• Si sta svolgendo una formazione sull’intelligenza emotiva per i quadri intermedi.
• È in corso un’azione di miglioramento ambientale per ridurre l’uso della plastica nelle attività quotidiane e domestiche dell’azienda.
• Stiamo installando un impianto fotovoltaico sul tetto dell’azienda con l’obiettivo di aumentare il consumo di energia rinnovabile.

Cosa pensate di ottenere con l’implementazione di questo sistema di RSC?

Con l’implementazione del sistema RCS, in azienda verranno creati indicatori in grado di misurare la produttività e altri parametri in relazione ai miglioramenti della RCS.

Quali sono i prossimi obiettivi di SOLERA in termini di RCS?

L’implementazione completa del sistema RCS in azienda, con l’obiettivo finale della sua certificazione da parte di Aenor o di un altro ente di certificazione.

SOLERA sta attualmente sviluppando tendenze che stanno producendo cambiamenti nel settore?

In Spagna siamo una delle prime organizzazioni a implementare il processo di produzione della doppia iniezione plastica. Tecnicamente consideriamo questo processo molto importante, perché permette di realizzare prodotti che migliorano l’efficienza energetica e, quindi, ottimizzano il consumo di energia e risorse.

Quale normativa regola la vostra attività?

• Il contratto collettivo di lavoro del settore delle industrie di trasformazione della plastica della provincia di Valencia, per gli anni 2019, 2020 e 2021.
• Direttive europee relative alle apparecchiature elettriche in termini di sicurezza industriale, ambiente e prevenzione dei rischi professionali.
• Normative elettrotecniche per la bassa tensione e norme di prodotto.

Ci sono aziende che non sono direttamente interessate o non hanno alcun interesse nella RCS. In cosa diresti che SOLERA è diversa? Sviluppi qualche attività legata alla RCS che vi rende diversi dai vostri concorrenti?

Solera si impegna a conoscere ed esaudire le esigenze delle nostre parti interessate (clienti, fornitori, lavoratori, amministrazione, società, ecc.) e, per quanto possibile, a soddisfarle.

In alcuni casi, per poter proporre un’offerta ai clienti, è necessario superare audit di CSR con un punteggio elevato: le aziende che non lo fanno si limitano e si pongono in una posizione di svantaggio rispetto ai concorrenti.

Infine, come valuteresti l’impegno dei vostri dipendenti nei confronti della RSC di SOLERA?

Qualche anno fa abbiamo condotto un sondaggio personale per conoscere le preoccupazioni di ciascun lavoratore riguardo ad alcuni aspetti importanti quali il rapporto con il responsabile di ciascun dipartimento, formazione e sviluppo, comunicazione, libertà di associazione, soddisfazione, motivazione, discriminazione, molestie, abusi, salute e sicurezza, ecc.

Dopo aver analizzato i dati ottenuti nelle indagini, si sono svolti alcuni incontri tra lavoratori e dirigenti per chiarire dubbi, incidenti, preoccupazioni, ecc. Allo stesso modo, e grazie all’implementazione del sistema di miglioramento continuo Lean Manufacturing e Lean Management, è stata migliorata la comunicazione tra i lavoratori e i diversi livelli dell’azienda, così come l’implementazione di strumenti come le riunioni TOP, con le quali si ottiene un riscontro tra lavoratori e dirigenti in merito ai loro suggerimenti, incidenti, richieste, preoccupazioni, ecc.

Riteniamo che il personale di Solera si senta integrato nell’azienda, nel lavoro quotidiano, coinvolto nelle decisioni prese nei propri dipartimenti o sezioni, ecc., così otteniamo l’impegno necessario per continuare ad avanzare e migliorare come azienda.

Antonio Moya e Andrés Mondejar